Méganesthétik

⚠️ Merci de bien lire ces informations avant votre rendez-vous :

• Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation de mes conditions générales de vente. (voir ci-dessous)

• Merci de laisser un créneau d'1h si vous ne réservez pas la première ou la dernière heure disponible.
(Exemple : si les horaires proposés sont 9h, 9h30 et 10h, et que vous ne prenez pas 9h, alors merci de réserver directement 10h afin de laisser 1h d'intervalle.)

• Merci d'arriver 5 minutes avant l'heure de votre rendez-vous :
ni plus tôt pour ne pas déranger la cliente précédente,
ni en retard pour ne pas raccourcir votre soin.

• Merci de venir seule.

• Paiement accepté : cash ou QR code bancaire.

• Si aucun créneau ne vous convient, n'hésitez pas à me contacter par WhatsApp : je verrai si je peux vous ajouter.

• Concernant le parking : merci de vous stationner uniquement sur les places réservées à ma maison et pas chez mes voisins.

🧾 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Institut de Beauté MéganEsthétik
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1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations proposées par l'institut de beauté MéganEsthétik. Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
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2. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone, en ligne, via nos réseaux sociaux ou directement à l’institut. Une confirmation peut être envoyée par SMS, e-mail ou message privé selon le mode de réservation.
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3. Retard et non-présentation
Nous vous demandons d’arriver à l’heure à votre rendez-vous.
•	Tout retard supérieur à 5 minutes peut entraîner une modification ou l’annulation partielle de la prestation, sans réduction de prix.
•	En cas de non-présentation ou d'absence non signalée, la prestation pourra être facturée en totalité.
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4. Annulation / Modification de rendez-vous
•	Toute annulation ou modification doit être signalée au moins 72 heures à l’avance.
•	En cas d’annulation tardive (moins de 24h avant), 100 % du montant de la prestation pourra être facturé.
•	En cas d'annulation répétée ou de non-présentation injustifiée, l’institut se réserve le droit de refuser de futurs rendez-vous.
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5. Acompte et paiement
Toutes prestations (soins longue durée, forfaits, événements spéciaux, ...) nécessitent un acompte de 50 % à la réservation.
•	L’acompte est non remboursable en cas d’annulation de la part du client.
•	Le solde est dû le jour de la prestation, en espèces ou par QR code.
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6. Bons cadeaux
Les bons cadeaux sont valables 6 mois à partir de la date d’achat.
•	Ils ne sont ni remboursables, ni échangeables contre de l’argent.
•	Un bon cadeau non utilisé dans sa période de validité sera considéré comme périmé.
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7. Hygiène & sécurité
Nous nous engageons à respecter des normes d’hygiène strictes.
Nous nous réservons le droit de refuser une prestation si l’état de santé ou d’hygiène du client ne permet pas de la réaliser dans des conditions normales.
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8. Données personnelles
Les informations collectées lors de la prise de rendez-vous sont utilisées uniquement pour la gestion de votre dossier client et ne seront jamais transmises à des tiers sans votre accord.
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9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes selon le droit belge.
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📍**MéganEsthétik** 
Rue de la croix saint martin 6, 1350 Marilles
BE0714 922 068
0496/80.77.26

En réservant une prestation auprès de l’institut, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les accepter sans réserve.
📌 Important : Toute réservation, quel que soit le moyen utilisé, implique l’acceptation pleine et entière de nos conditions générales de vente. Celles-ci sont disponibles à l'institut et consultables à tout moment sur demande.